線上訂票系統

環球影城網路訂票系統注意事項 :

  1. 會員進入訂票頁面需先詳閱並接受網路訂票須知並勾選完成,才可繼續操作訂票步驟。
  2. 會員使用線上訂票預訂票券,於觀影日當日需具備環球影城有效會員資格才可完成訂票,卡片逾期請先至影城窗口續卡後始得使用訂票系統線上訂票。
  3. 訂票系統僅提供環球影城有效會員線上訂票,非會員之觀眾請親洽售票櫃台購票。
  4. 會員憑有效會員卡可於官網訂票頁面輸入卡號及密碼(預設為出生月日4碼),例如2月1日即為0201。
  5. 每日各場次電影開演前2小時停止線上訂票,逾時請洽影城售票櫃台購票。
  6. 系統僅開放該場次部分座位提供線上訂票,並保留相當座位數供現場販售,若線上訂票額滿,請改訂其他場次或持會員卡親洽售票櫃台購票。
  7. 會員取票必須攜帶會員卡過卡付款取票,未攜帶會員卡則該訂單無效,無法取票。
  8. 更改、查詢個資,請攜證件親洽影城服務窗口。
  9. 環球影城訂票系統無收取系統服務費,惟退換票酌收手續費請參考訂票須知第10點。
  10. 會員線上訂票每卡每日限訂4張電影票(含現場購票、以營業日計算),並可選擇線上支付票款或電影開演時間30分鐘前臨櫃取票付款 :
    • 電影開演時間30分鐘前臨櫃付款取票 :
      • 會員訂票後須於該場電影開演前30分鐘前持會員卡親臨櫃台支付電影票款項並取票完成,逾時未取票,該筆訂單自動取消,座位無法保留,會員須重新訂票。
      • 訂單成立後若欲更改為線上付款,需取消該筆訂單後重新訂票,訂單結帳方式請選擇線上刷卡。
      • 會員欲取消訂單,請於電影開演30分鐘前線上取消訂單 ,座位不予保留,未取消訂單且未取票累計3次則暫停該會員卡訂票30日。
      • 會員訂票完成欲更換影片、場次、時間,請於30分鐘前取消該筆訂單,重新訂票,原訂單座位無法保留。
      • 取票完成後欲更換影片場次,視同退換票,需支付手續費20元/張。
    • 線上立即支付票款 :
      • 訂單必須於10分鐘內完成付款,訂單才算完成,未於時間內付款完成,則該訂單自動取消,座位無法保留。
      • 會員訂票後並完成線上付款後,請於電影開演前持會員卡親臨櫃台取票,不受時間限制,惟若因會員原因延遲取票導致未能準時進場,影城不負影片未能完整觀賞之責任。
      • 會員線上付款完成後若需取消訂單,請於電影開演30分鐘前線上辦理退票,並支付退票續費20元/張,並自票款中扣除手續費後退還至原信用卡帳戶(因銀行作業流程,退還款項需數日進帳),逾時恕無法退票。
      • 會員訂票完成,臨櫃取票後現場更換影片、場次、時間視同退換票,需支付手續費20元/張(線上付款者需攜原付款信用卡)。
  11. 取票請持會員卡臨櫃過卡方可購會員票,為保護個資,櫃台無法接受未帶會員卡之卡號及訂票內容查詢。
  12. 會員票已享有票價優惠,恕不提供停車折抵服務。
  13. 自動取票機自主取票系統建置中,上線後將節省您排隊等候的時間。
  14. 環球影城跨影城訂票系統建置中,憑有效會員卡可訂環球影城任一連鎖影城電影票。
  15. 未盡事宜,環球影城將於系統適時修改公佈。
環球影城防詐騙提醒!
環球影城不會主動致電會員要求「確認訂單內容」、「核對資料」、「解除分期」及「操作ATM」等。
如接獲可疑電話請撥打「165」防詐騙專線(24小時服務)